難しいからこそ
達成したときの感動も大きい
#02
本郷 道恵
Hongou Michie
西新店 営業スタッフ
2018年入社
(福岡大学 出身)
自分に合う会社を見つけることを楽しみながら
インターンシップに参加したことを機に自動車業界に興味を持ちました。学生の頃は、社会に出ることが不安で、働くことに対してネガティブなイメージしかありませんでした(笑)。だけど、実際に社会人の方と話したり、働く様子を間近に見たことで意識が変わったんです。活き活きと働く女性の先輩に憧れ、「私もこんな人になりたい」と思いました。就活で自分に合う会社を探した結果、福岡ダイハツ販売にたどり着きました。
就活する学生にとって売り手市場と言われる時代でも、相思相愛の会社を見つけることはそう簡単なことではないと思います。友人が早く決まると焦ることもありますよね。
でもできるだけ自分のペースを大事にして、長く働ける居場所を見つけようという気持ちで動けばポジティブな気持ちをキープできるような気がします!
相手は人だから大変さも喜びも大きくて
入社して驚いたのは、毎日本当に充実しているということ。メインは、新車の販売ですが、車検・点検の目標もあったり、展示会の前にはDMをつくったり、保険のご案内もします。私の担当するお客さまはまだ少なくて100人ぐらい。主にお電話でお話ししますが、毎日あっという間に時間が過ぎます。車が売れたときはもちろんうれしいですが、それ以上に日々のやり取りの中でお客さまから褒められたり、認めてもらったり、仲良くなれたときにやりがいを感じます。
入社して丸1年、まだまだできないことばかりで怒られることも日常茶飯事です。
でも、「それができたら私の成長につながる」と納得できるので、一瞬「ちぇっ」と思ってもすぐ「でもありがたいな」と思い直しています(笑)。
難しいからこそ達成感もひとしお
新人の私は、日々勉強です。先輩がお客さまと話している様子を見ていると、車の話だけでなく、プライベートのふとした会話からお悩みやライフスタイルの情報収集をされています。ただ車を売るという仕事を“こなす”のではなく、人としてお客さまのお役に立つためにはどうしたらいいか、常に考えて行動しています。
まだまだ失敗だらけの毎日ですが、先日お客さまから「あなたと話すと何だか元気が出てくるね」と言われ、うれし涙がこぼれました。以前から「人の気持ちに明るく寄り添える人になりたい」と思っていたので少しは成長できたのかなと思えた瞬間でした。
2年目に入ったから急に一人前になれるわけではないですが、自分の色を出しつつ、お客さまに元気を与えられる女性を目指します。難しい目標こそ達成できたときにうれしい、誇らしい仕事だと思います!
ムーヴ キャンバス
乗れば、乗るほど愛着が沸いてきます。
ムーヴキャンバスに乗って、仕事もプライベートも充実させたいです。
愛車に乗って、マラソンに参加しました!楽しかったです!
持ち前の明るさと元気な笑顔が印象的でした。
行動力があり、熱意をもって前向きに取り組んでいただいています。
元気と明るさで、お客さまに指名される営業スタッフを目指して
頑張って下さい。
本郷さんのいつも明るく元気な笑顔に、元気をもらっています♪
接客を通じて、本郷さんの元気が沢山のお客さまに届きますように。